Gyakran Ismételt Kérdések - MoodRig

Termékinformációk

Melyik lámpák reagálnak a zenére?

A hangérzékenyként vagy zene szinkronizálással rendelkezőként leírt lámpák beépített mikrofonnal rendelkeznek, és a helyiségben lévő hanghoz igazodva változnak. Minden termékoldalon feltüntetésre kerül, hogy melyik modellek rendelkeznek ezzel a funkcióval.

Hogyan működnek a lámpák?

Minden termékoldal feltünteti az áramellátás módját: sok modell USB-ről üzemel, mások hálózati adapterrel vannak ellátva. A termékoldalon ellenőrizheti a saját országának megfelelő csatlakozótípust.

Hogyan vezérelhetem őket?

Modelltől függően: alkalmazással, távirányítóval vagy a lámpán található gombokkal. A vezérlési lehetőségeket a termékoldal sorolja fel.

Használhatom őket a saját országomban?

Az USB-ről működő lámpák bárhol használhatók. A hálózati adapterrel rendelkező lámpák esetén ellenőrizze a feszültséget és a csatlakozótípust a termékoldalon, és szükség esetén használjon utazási adaptert.

Szállítás és Kiszállítás

Minden rendelés nyomon követhető szállítással történik a Cainiao Standard szolgáltatáson keresztül. A rendeléseket általában a pénztárnál megjelenített becslés szerinti időn belül csomagoljuk és feladjuk, ami a legtöbb ország esetében jellemzően 2-5 hét.

A szállítási költségeket a pénztárnál számítjuk ki a csomag mérete, súlya és a célország alapján. A végleges költség és a kézbesítési becslés fizetés előtt jelenik meg.

Ha a rendelése nem érkezett meg a becsült szállítási időszak végéig, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk. Vagy újra elküldjük a terméket, vagy teljes visszatérítést biztosítunk.

Visszaküldés és Pénzvisszatérítés

Meggondolásból történő visszaküldés: A használatlan termékeket eredeti csomagolásukban 14 napon belül visszaküldheti a kézbesítéstől számítva. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a visszaküldés postaköltségét a vevő viseli, és a visszaküldési cím lehet külföldi.

Hibás vagy sérült termékek: Ha hibás, sérült vagy nem megfelelő terméket kap, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a rendelésszámával és fényképekkel. Gondoskodunk a pénz visszafizetéséről vagy a termék cseréjéről.

A jóváhagyott visszatérítéseket 3 munkanapon belül feldolgozzuk. Az ausztrál fogyasztóvédelmi törvény (Australian Consumer Law) és a helyi fogyasztóvédelmi jogszabályok szerinti jogai mindig érvényesek.

Fizetés és Adók

Elfogadunk Visa, Mastercard, American Express kártyákat és PayPalt. A fizetéseket biztonságosan kezeli a Stripe és a PayPal; mi soha nem látjuk a teljes kártyaszámait. Nem kínálunk „vásárolj most, fizess később” szolgáltatásokat, mint például az Afterpay vagy a Klarna.

Az árak a helyi pénznemben jelennek meg. Az GST/ÁFA benne van az árban Ausztrália, Új-Zéland, az Egyesült Királyság, az EU, Svájc, Norvégia, Szingapúr, Japán, Korea és egyéb érintett régiók esetében. Kanadában az GST/HST adót a pénztárnál adjuk hozzá. Más országok esetén bármilyen importvámot vagy adót a célország számol fel kézbesítéskor.

Kapcsolatfelvétel

Bármilyen, a rendelésekkel, visszaküldésekkel vagy termékekkel kapcsolatos kérdés esetén írjon nekünk a [email protected] e-mail címre, vagy használja a kapcsolati űrlapot a /contact oldalon.

Kérjük, meglévő rendelés esetén tüntesse fel a rendelésszámát. Célunk, hogy 1 munkanapon belül válaszoljunk. Felhívjuk figyelmét, hogy nincs nyilvános telefonszámunk.

A MoodRig üzemeltetője a HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), amelynek székhelye Melbourne, Victoria, Ausztrália.