Szállítási és kézbesítési szabályzat - MoodRig

Szállítási költségek és kézbesítési idők

A szállítási költség a pénztárnál kerül kiszámításra a csomag mérete és súlya, valamint a célország alapján. A becsült kézbesítési idő és a teljes szállítási költség egyértelműen megjelenik fizetés előtt. Csak azokba az országokba értékesítünk, amelyek a pénztárnál fel vannak sorolva.

A rendeléseket teljesítési partnerünk csomagolja, és nyomkövethető nemzetközi postai szolgáltatással (Cainiao Standard) küldjük. A legtöbb rendelés 2-5 héten belül megérkezik, attól függően, hogy milyen kézbesítési becslést mutatunk a tartózkodási helyére a pénztárnál. Minden rendeléshez nyomkövetési szám tartozik, amelyet e-mailben kap meg, amikor a rendelést feladják.

Rendelésének nyomon követése

Csomagját a szállítási e-mailben megadott nyomkövetési szám segítségével követheti nyomon a fuvarozó weboldalán. Ha bejelentkezett, a rendelés állapotát az Fiók > Rendelések menüpont alatt is megtekintheti.

Ha rendelése nem érkezett meg a pénztárnál megadott becsült kézbesítési idő végéig, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk. Vagy újra elküldjük a terméket, vagy teljes visszatérítést biztosítunk.

Visszaküldés és visszatérítés

Elfogadjuk a meggondolásból történő visszaküldést a kézbesítéstől számított 14 napon belül. A termékeknek használatatlannak és eredeti csomagolásukban kell lenniük. Felhívjuk figyelmét, hogy a vevő felelős a visszaküldés postaköltségéért, és a visszaküldési cím lehet külföldi.

Ha hibás, sérült vagy helytelen terméket kap, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a rendelési számával és fényképekkel. Szervezünk visszatérítést vagy cserét. A jóváhagyott visszatérítéseket 3 munkanapon belül feldolgozzuk.

Az ausztrál fogyasztóvédelmi törvény szerinti jogai mindig érvényesek, akárcsak az Ön országában alkalmazandó helyi fogyasztóvédelmi jogszabályok.

Adók és vámok

Az árak helyi pénznemben jelennek meg. Ahol ÁFÁ-t/GST-t számítunk fel (beleértve Ausztráliát, Új-Zélandot, az Egyesült Királyságot, az EU-t, Svájcot, Norvégiát, Szingapúrt, Japánt és Koreát), az az árban benne foglaltatik. Kanadában a GST/HST a pénztárnál kerül hozzáadásra. Más úti célok esetén minden importvámot vagy adót a célország számít fel kézbesítéskor.

Lépjen kapcsolatba velünk

Szállítással, visszaküldéssel vagy rendelésekkel kapcsolatos kérdések esetén írjon nekünk a [email protected] e-mail címre, vagy használja a kapcsolatfelvételi űrlapot a /contact oldalon. Általában 1 munkanapon belül válaszolunk. Kérjük, tüntesse fel rendelési számát, ha egy rendeléssel kapcsolatban ír.

Üzemeltető: HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), Melbourne, Victoria, Ausztrália, MoodRig néven működve.